Faq Sections

Algemeen
Hoe bereken jullie de bezorgkosten?

Zie de onderstaande tabel

Land Tot 1kg Tot 1.5kg Tot 5kg Tot 12kg
Netherlands € 15,00 € 15,00 € 20,00 € 20,00
Afghanistan € 75,00 € 150,00 € 250,00 € 500,00
Albania € 90,00 € 100,00 € 120,00 € 150,00
Algeria € 46,00 € 58,50 € 98,50 € 175,00
American Samoa € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Andorra € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Angola € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Anguilla € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Antarctica € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Antigua & Barbuda € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Argentina € 48,00 € 60,00 € 100,00 € 180,00
Armenia € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Aruba € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Australia € 90,00 € 150,00 € 175,00 € 225,00
Austria € 27,50 € 37,50 € 75,00 € 125,00
Azerbaijan € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Bahama € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Bahrain € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Bangladesh € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Barbados € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Belarus € 23,50 € 25,50 € 31,50 € 43,50
Belgium € 15,00 € 30,00 € 45,00 € 45,00
Belize € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Benin € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Bermuda € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Bhutan € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Bolivia € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Bosnia and Herzegovina € 23,50 € 25,50 € 31,50 € 43,50
Botswana € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Bouvet Island € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Brazil € 52,00 € 58,00 € 80,00 € 130,00
British Indian Ocean Territory € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
British Virgin Islands € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Brunei Darussalam € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Bulgaria € 24,50 € 45,00 € 75,00 € 100,00
Burkina Faso € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Burundi € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Côte D\'ivoire € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Cambodia € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Cameroon € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Canada € 60,00 € 75,00 € 100,00 € 120,00
Cape Verde € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Cayman Islands € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Central African Republic € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Chad € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Chile € 65,00 € 150,00 € 200,00 € 250,00
China € 90,00 € 150,00 € 200,00 € 250,00
Christmas Island € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Cocos (Keeling) Islands € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Colombia € 46,00 € 58,50 € 98,50 € 175,00
Comoros € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Congo € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Cook Iislands € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Costa Rica € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Croatia € 24,50 € 35,00 € 50,00 € 55,00
Cuba € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Curaçao € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Cyprus € 22,00 € 24,00 € 30,00 € 41,00
Czech Republic € 17,00 € 35,00 € 45,00 € 85,00
Democratic Republic of the Congo € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Denmark € 16,50 € 16,50 € 25,00 € 30,00
Djibouti € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Dominica € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Dominican Republic € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
East Timor € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Ecuador € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Egypt € 30,00 € 75,00 € 95,00 € 125,00
El Salvador € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Equatorial Guinea € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Eritrea € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Estonia € 24,50 € 24,50 € 24,50 € 26,50
Ethiopia € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Falkland Islands (Malvinas) € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Faroe Islands € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Fiji € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Finland € 65,00 € 75,00 € 85,00 € 115,00
France € 20,00 € 20,00 € 30,00 € 40,00
France, Metropolitan € 46,00 € 58,50 € 98,50 € 175,00
French Guiana € 100,00 € 100,00 € 145,00 € 250,00
French Polynesia € 100,00 € 100,00 € 145,00 € 250,00
French Southern Territories € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Gabon € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Gambia € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Georgia € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Germany € 25,00 € 35,00 € 50,00 € 60,00
Ghana € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Gibraltar € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Greece € 45,00 € 60,00 € 75,00 € 125,00
Greenland € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Grenada € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Guadeloupe € 46,00 € 58,50 € 98,50 € 175,00
Guam € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Guatemala € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Guinea € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Guinea-Bissau € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Guyana € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Haiti € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Heard & McDonald Islands € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Honduras € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Hong Kong € 80,00 € 120,00 € 120,00 € 175,00
Hungary € 36,50 € 46,50 € 75,00 € 125,00
Iceland € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
India € 115,00 € 125,00 € 135,00 € 175,00
Indonesia € 30,00 € 65,00 € 150,00 € 150,00
Iraq € 43,00 € 46,00 € 69,00 € 109,50
Ireland € 45,00 € 45,00 € 45,00 € 70,00
Islamic Republic of Iran € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Israel € 60,00 € 60,00 € 85,00 € 125,00
Italy € 16,50 € 16,50 € 16,50 € 18,50
Jamaica € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Japan € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Jordan € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Kazakhstan € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Kenya € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Kiribati € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Korea, Democratic People\'s Republic of € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Korea, Republic of € 43,00 € 46,00 € 69,00 € 109,50
Kuwait € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Kyrgyzstan € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Lao People\'s Democratic Republic € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Latvia € 24,50 € 24,50 € 24,50 € 26,50
Lebanon € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Lesotho € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Liberia € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Libyan Arab Jamahiriya € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Liechtenstein € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Lithuania € 40,00 € 50,00 € 60,00 € 100,00
Luxembourg € 12,50 € 15,00 € 22,50 € 45,00
Macau € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Madagascar € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Malawi € 150,00 € 175,00 € 212,00 € 212,00
Malaysia € 43,00 € 46,00 € 69,00 € 109,50
Maldives € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Mali € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Malta € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Marshall Islands € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Martinique € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Mauritania € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Mauritius € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Mayotte € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Mexico € 38,50 € 41,50 € 63,50 € 90,00
Micronesia € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Moldova, Republic of € 23,50 € 25,50 € 31,50 € 43,50
Monaco € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Mongolia € 150,00 € 175,00 € 200,00 € 250,00
Monserrat € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Montenegro € 50,00 € 70,00 € 100,00 € 130,00
Morocco € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Mozambique € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Myanmar € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Namibia € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Nauru € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Nepal € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Netherlands Antilles € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
New Caledonia € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
New Zealand € 50,00 € 70,00 € 90,00 € 150,00
Nicaragua € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Niger € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Nigeria € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Niue € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Norfolk Island € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
North Macedonia € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Northern Mariana Islands € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Norway € 60,00 € 75,00 € 85,00 € 95,00
Oman € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Pakistan € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Palau € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Panama € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Papua New Guinea € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Paraguay € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Peru € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Philippines € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Pitcairn € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Poland € 22,50 € 27,50 € 35,00 € 75,00
Portugal € 20,50 € 20,50 € 20,50 € 22,50
Puerto Rico € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Qatar € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Réunion € 46,00 € 58,50 € 98,50 € 175,00
Romania € 35,00 € 50,00 € 75,00 € 100,00
Russian Federation € 38,50 € 41,50 € 63,50 € 90,00
Rwanda € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Saint Lucia € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Samoa € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
San Marino € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Sao Tome & Principe € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Saudi Arabia € 80,00 € 90,00 € 150,00 € 160,00
Senegal € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Serbia € 45,00 € 60,00 € 75,00 € 100,00
Seychelles € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Sierra Leone € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Singapore € 43,00 € 46,00 € 69,00 € 109,50
Slovakia € 25,00 € 35,00 € 45,00 € 60,00
Slovenia € 35,00 € 45,00 € 55,00 € 85,00
Solomon Islands € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Somalia € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
South Africa € 150,00 € 200,00 € 250,00 € 350,00
South Georgia € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Spain € 20,50 € 25,00 € 60,00 € 70,00
Sri Lanka € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
St. Helena € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
St. Kitts and Nevis € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
St. Pierre & Miquelon € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
St. Vincent & the Grenadines € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Sudan € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Suriname € 50,00 € 75,00 € 90,00 € 150,00
Svalbard & Jan Mayen Islands € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Swaziland € 40,00 € 50,00 € 65,00 € 80,00
Sweden € 22,50 € 55,00 € 90,00 € 125,00
Switzerland € 40,00 € 50,00 € 65,00 € 80,00
Syrian Arab Republic € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Taiwan, Province of China € 75,00 € 75,00 € 130,00 € 150,00
Tajikistan € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Tanzania, United Republic of € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Thailand € 60,00 € 70,00 € 90,00 € 120,00
Togo € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Tokelau € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Tonga € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Trinidad & Tobago € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Tunisia € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Turkey € 25,00 € 30,00 € 35,00 € 45,00
Turkmenistan € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Turks & Caicos Islands € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Tuvalu € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Uganda € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Ukraine € 50,00 € 60,00 € 80,00 € 100,00
United Arab Emirates € 75,00 € 100,00 € 125,00 € 200,00
United Kingdom (Great Britain) € 45,00 € 45,00 € 45,00 € 70,00
United States Minor Outlying Islands € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
United States of America € 85,00 € 100,00 € 125,00 € 150,00
United States Virgin Islands € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Uruguay € 65,00 € 65,00 € 75,00 € 85,00
Uzbekistan € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Vanuatu € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Vatican City State € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Venezuela € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Viet Nam € 80,00 € 80,00 € 150,00 € 195,00
Wallis & Futuna Islands € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Western Sahara € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Yemen € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Yugoslavia € 32,50 € 50,00 € 85,00 € 105,00
Zaire € 30,00 € 35,00 € 45,00 € 65,00
Zambia € 125,00 € 175,00 € 275,00 € 325,00
Zimbabwe € 80,00 € 80,00 € 150,00 € 195,00

"


Hoe lang duurt het voordat ik het aankoopbedrag terugkrijg als ik mijn bestelling retourneer?

Indien de retourzending aan alle genoemde voorwaarden voldoet, wordt het aankoopbedrag automatisch binnen twee weken na beoordeling van de ontvangen artikel(en) teruggestort.


Wat is het verschil tussen een Master- en een Slave-tool?

Een Master versie van een tool heeft als voordeel dat deze versie de mogelijkheid heeft om ECU software te lezen, schrijven en af te stellen en daarmee een completer tool is. Een Mastertool is nodig voor professionals die de inhoud van ECU's willen aanpassen.

Een Slave-versie heeft alleen de mogelijkheid om software te lezen en te schrijven en wordt vooral gebruikt door minder ervaren tuners die hun eigen software niet aanpassen. Een Slave versie dient altijd gekoppeld te worden aan een Master versie van een tuning software leverancier.


Welke tuning tools bevelen jullie aan?

Welke tuning-tool we aanbevelen, hangt af van hoe je de tools wilt gebruiken en wat voor soort tuning je je klanten aanbiedt. Over het algemeen zijn alle tuning-tools op onze website top-of-the-line tools die sterk worden aanbevolen door tuners over de hele wereld.


Zijn alle producten compleet met kabels en accessoires?

Over het algemeen zijn de producten compleet. Op de productpagina kun je precies zien welke kabels en accessoires er bij geleverd worden.


Bieden jullie een proefperiode aan voor de producten?

We bieden geen proefperiodes voor producten, maar sommige merken die we verkopen, bieden proef- of demoversies van hun software aan.
Houd er rekening mee dat we u altijd kunnen adviseren welke tuning tools de beste optie zijn afhankelijk van uw situatie, zodat u zeker weet dat u de juiste tools of apparatuur bestelt. In sommige gevallen kunnen we aantonen in welke gevallen je bepaalde tools nodig hebt, maar dat kan alleen als je langs kunt komen op ons bezoekadres in Nederland.


Is er een mogelijkheid om een kleine demonstratie te krijgen van het werken met de tools?

Ja. Wij hechten veel waarde aan klantenservice. Dat betekent dat we je zeker een snelle demonstratie kunnen geven over het werken met de tools. We hebben veel gebruikerservaring met tools vanwege onze eigen tuningbedrijven, zodat we u enkele praktische tips kunnen geven. Het is dus altijd mogelijk om een kleine demonstratie te krijgen.


Waarom zou ik voor protuningtools.nl kiezen?

Protuningtools.nl onderscheidt zich door haar ervaring en expertise. Daarnaast hebben we een uitstekende levering en beleid. We verkopen alleen de beste afstemmingstools die op de markt verkrijgbaar zijn, dus we zorgen ervoor dat we onze kernwaarden bewaken; kwaliteit, service en klanttevredenheid.


Kan ik vanuit het buitenland bestellen?

Ja, u kunt vanuit het buitenland bestellen! Houd er rekening mee dat de verzendkosten afhankelijk kunnen zijn van het afleveradres.


Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

U kunt een bestelling plaatsen door deze stappen te volgen:

  • Selecteer het product naar keuze.
  • Klik op de rode knop "Nu bestellen".
  • Bij het selecteren van een afstemmingstool is er ook een optie om bijpassende protocollen te selecteren die nodig zijn om bepaalde auto's, boten, vrachtwagens of landbouwvoertuigen aan te passen.
  • Maak een keuze, vul in hoeveel producten je wilt en druk op de groene "Bestel nu" knop.
  • U komt nu in het winkelwagentje. Van daaruit kunt u zich registreren en uw persoonlijke gegevens en afleveradres invullen. Er is ook een mogelijkheid om een kortingscode in te vullen
  • Log in met je account, of maak een account aan als je er nog geen hebt. Er is ook een mogelijkheid om zonder account een bestelling te plaatsen.
  • Controleer dan uw gegevens.
  • Selecteer uw betaalmethode.
  • Controleer uw bestelling en klik op de knop "Bestelling plaatsen

Nu heb je succesvol een bestelling geplaatst bij protuningtools.nl


Krijg ik een bevestiging van de bestelling?

Ja, je krijgt een bevestiging van de bestelling per mail.


Kan ik een bestelling annuleren of aanpassen?

Zolang je nog niet betaald hebt, kun je de bestelling nog annuleren of aanpassen in de winkelwagen. Als je al betaald hebt, kun je de bestelling niet annuleren of aanpassen. In dat geval kunt u het pakket weigeren of het product retourneren. Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen twee weken teruggestort.


Hoe wordt mijn bestelling bezorgd?

Dit is afhankelijk van de maat van het bestelde artikel. Als het artikel niet in de brievenbus past, wordt het als ringband aangeboden. De bezorger belt je dan om het pakket af te leveren.


Wat zijn de gemiddelde levertijden van de producten?

De gemiddelde levertijd is afhankelijk van het product dat je bestelt en het land waar je bestelt.


In welke landen bezorgen jullie?

Wij leveren in elk land over de hele wereld. Houd er rekening mee dat levertijden langer kunnen worden als de bezorgafstand groter wordt.


Kan ik mijn bestelling op een ander adres laten bezorgen?

Ja, het is mogelijk om je bestelling op een ander adres te laten bezorgen. In je account kun je het afleveradres wijzigen of zelfs een afleveradres toevoegen.


Welke betaalmethoden bieden jullie?

U kunt betalen met iDeal, Visa, Mastercard, Bancontact/Mister Cash, Giropay, SOFORT Banking, Overschrijving of Paypal.


Wat is de betalingstermijn?

U kunt direct betalen doormiddels van iDeal, VISA Mastercard, Bankcontact / Mister Cash, Giropay, Sofort, overschijving of PayPal.


Waar kan ik andere vragen stellen over mijn factuur of betaling?

Heeft u vragen over uw factuur of betaling, neem dan contact met ons op via het contactformulier of mail uw vraag naar info@protuningtools.nl.


Kan ik het product retourneren als het niet bevalt?

Het is mogelijk om een product te retourneren als het product u tegenvalt. Het is wettelijk vastgelegd dat een consument recht heeft op 14 dagen bedenktijd.


Onder welke voorwaarden kan ik het product retourneren?

U kunt uw bestelling binnen 30 dagen retourneren. U dient hiervoor gebruik te maken van het retourformulier op de achterzijde van de factuur/verzendbon. Stuur de artikelen (bij voorkeur) in de originele verpakking samen met het volledig ingevulde retourformulier. De verwerking van de retouren vindt plaats na ontvangst en beoordeling van de artikelen.


Hoe lang duurt het voordat mijn retour is verwerkt?

Je retourzending wordt binnen 7 dagen na ontvangst van je retour verwerkt.


Krijg ik een bevestiging als mijn geretourneerde bestelling in goede orde is ontvangen?

Je ontvangt geen bevestiging van je retour. Uw geld wordt automatisch teruggestort op uw rekening binnen 2 weken na ontvangst van het/de geretourneerde artikel(en).


Krijg ik garantie op de producten?

Voor alle artikelen die je bij ons koopt geldt de wettelijke garantie. Dit houdt in dat een artikel in goede staat moet verkeren en bij normaal gebruik naar behoren moet functioneren. Wanneer u een artikel ontvangt waarbij dat niet het geval is, zullen wij u zo spoedig mogelijk voorzien van een passende oplossing. Afhankelijk van het artikel doen we dit door vervanging, reparatie of terugbetaling.

Naast de wettelijke garantie geldt de garantie op bepaalde artikelen. Een fabrieksgarantie is een extra garantie die door de importeur of fabrikant wordt gegeven. De fabrikant of importeur kan een dergelijke garantie geven.
In de meeste gevallen hebben de producten een garantietermijn van twee jaar. In het geval van software en elektronisch gedownloade items worden na levering niet gerestitueerd.


Wat is de garantietermijn op mijn bestelde artikelen?

De garantieperiode is afhankelijk van het artikel dat je hebt besteld. De fabrieksgarantie vindt u in de documentatie van de fabrikant.


Boxed:

Sticky Add To Cart

Font:

Neem contact met ons op

+31203416332

Working hours of our store:

On weekdays:

Saturday:

Sunday:

from 8:00 to 21:00

from 9:00 to 20:00

from 10:00 to 19:00