Voor alle artikelen die je bij ons koopt geldt de wettelijke garantie. Dit houdt in dat een artikel in goede staat moet verkeren en bij normaal gebruik naar behoren moet functioneren. Wanneer u een artikel ontvangt waarbij dat niet het geval is, zullen wij u zo spoedig mogelijk voorzien van een passende oplossing. Afhankelijk van het artikel doen we dit door vervanging, reparatie of terugbetaling.

Naast de wettelijke garantie geldt de garantie op bepaalde artikelen. Een fabrieksgarantie is een extra garantie die door de importeur of fabrikant wordt gegeven. De fabrikant of importeur kan een dergelijke garantie geven.
In de meeste gevallen hebben de producten een garantietermijn van twee jaar. In het geval van software en elektronisch gedownloade items worden na levering niet gerestitueerd.