Zolang je nog niet betaald hebt, kun je de bestelling nog annuleren of aanpassen in de winkelwagen. Als je al betaald hebt, kun je de bestelling niet annuleren of aanpassen. In dat geval kunt u het pakket weigeren of het product retourneren. Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen twee weken teruggestort.